Istraživanje tržišta – Guest Survey 2019. čiju realizaciju je organizovala Turistička organizacija opštine Budva u saradnji sa renomiranom njemačkom kompanijom mascontour GmbH, predstavljeno je danas u hotelu “Budva” pred turističkim poslenicima Crne Gore, predstavnicima lokalnih turističkih organizacija, turističkom privredom grada, predstavnicima lokalne samouprave i medija.

Rezultate ankete među turistima predstavio je Thomas Frommhold – konsultant u kompaniji mascontour GmbH, dok je doc.dr Ana Tripković Marković, saradnica na projektu govorila o zaključcima do kojih se došlo nakon iznijetih mišljenja turističke privrede grada i glavnih zainteresovanih strana “stakeholder-a”.

Anketa o stavovima turista i lokalnih zainteresovanih strana o turizmu i turističkom proizvodu Budve rađena je tokom juna, jula, avgusta i septembra 2019. sa 1068 ispitanika.

Rezultati su pokazali da čak 79% gostiju koji borave u Budvi ima između 16 i 49 godina, kao i da se naša destinacija uglavnom oslanja na goste koji su već u njoj boravili, posebno na one koji su Budvu posjetili više puta.

Najjači motivi za boravak u Budvi su odmor i relaksacija, zabava i aktivnost, prirodne ljepote, nova iskustva, gastronomija i kultura.

Tokom pripreme putovanja gosti se uglavnom oslanjaju na informacije koje su dobili od drugih ljudi (prijatelji i rođaci , društveni mediji/blogovi o putovanjima ) ili na svoja lična iskustva.

Gosti su najzadovoljniji ljubaznošču lokalnog stanovništva, kvalitetom smještaja, uslugom u restoranima… Nasuprot tome, ispod prosjeka su ocijenjeni gradski komunalni problemi, kupovina i suveniri, sportske i kulturne aktivnosti, usluge turističkih vodiča (ekskurzije)…

Više od polovina ispitanika (54%) je veoma zadovoljno cjelokupnim iskustvom odmora u Budvi, dok je 38% zadovoljno, što rezultira prosječnom ocjenom zadovoljstva cjelokupnim iskustvom odmora od 4,42 (od 1 do 5).

Online rezervisanje je gotovo zamijenilo direktno, a čak 78% gostiju sami organizuju svoje putovanje.

Kada je u pitanju platežna moć budvanskog gosta kod polovine posjetilaca ona iznosi ispod 500 eura, kod 32% između 500 i 1.000 eura, 11% ima lične prihode između 1.000 i 2.000 eura, dok 7% turista zarađuje više od 2.000 eura mjesečno.

Kada je riječ o gostima koji troše novac za rezervacije unaprijed, u prosjeku oni po osobi i po putovanju troše: 376 eura za smještaj, 234 eura za prevoz do destinacije, 216 eura za iznajmljivanje automobila i 54 eura za izlet.

Kada se radi o troškovima u destinaciji u prosjeku gosti troše dnevno po osobi 23 eura u restoranima, 17,5 eura za suvenire, 15,10 za zabavu, 13,61 za hranu i piće u prodavnicama i marketima itd.

Predstavnici turističke privrede Budva jednoglasni su u stavovima da treba pojačati komunikaciju i saradnju na svim nivoima, učestvovati u zajedničkom kreiranju turističkog proizvoda i otklanjanju efekata “sive ekonomije”.

Maja Liješević, direktorka Turističke organizacije opštine Budva istakla je da će rezultati ovog istraživanja svakako upotpuniti projekat izrade Strategije turističkog razvoja Budve, za koju će međunarodni konkurs biti raspisan tokom 2020. godine.

“Veoma je važno da posebnu pažnju posvetimo onim rezultatima istraživanja kojima i nismo u potpunosti zadovoljni, te da radimo na otklanjanju uzroka koji su do njih doveli, kako jačajući saradnju sa najvažnijim donosiocima odluka iz oblasti turizma na nivou države i opštine, tako i sa predstavnicima lokalne turističke privrede.” – istakla je Liješević i dodala da je interesantno da su ocjene gostiju mnogo bolje, nego što smo mi sami sebe ocijenili, što govori o tome da smo unutar destinacije više kritični, nego što su turisti prema nama, što je dobra polazna osnova.

Većina crnogorskih opština zapošljava bez realnih osnova i opravdanosti, a neke ne objavljuju ni spisak zaposlenih, kao ni zarade javnih funkcionera, saopšteno je juče na konferenciji „Kako liječiti korupciju“.

Konferencija je organizovana u okviru projekta “Antikoruptivno djelovanje” koji realizuje Politikon mreža, a čiji je cilj da se pokaže kako se opštine bave korupcjom i koji su mehanizmi koje sprovode.

Izvršna direktorica Politikon mreže Jovana Marović kazala je da je u centru njihovog istraživanja šta Državna revizorska institucija poručuje opštinama, i koliko se opštine uopšte bave tim preporukama.

“Istraživanjem smo obuhvatili Kotor, Tivat i Kolašin zato što se u dvije od tri promjenila vlast, pa smo htjeli da vidimo da li su ti obrazci isti i da li je partijsko zapošljavanje osnovni kriterijum za zapošljavanje i da li je tačno da je partijska knjižica glavna preporuka za zapošlavanje u opštinama”, kazala je Marović.

Prema njenim riječima, nalazi istrživanja nijesu optimistički.

“Pokušavajući kao građani da se inforimišemo preko opštinskog sajta bili smo u potpunosti zbunjeni, jer na sajtovima opština nađete sve, samo ne one informacije koje tražite, pa je zaključak da se te informacije prikrivaju”, kazala je Marović.

Prema njenim riječima, opština Tivat je poseban primjer jer je broj zaposlenih u periodu od 2015. do ove godine broj zaposlenih udvostučen.

“Htjeli smo da vidimo zašto je zapošljavanje na lokalnom nivou neplansko i zbog čega se stalno prozivaju opštine zbog pretjeranog zapošljavanja”, rekla je Marović.

Izvršna direktorica Centra za građansko obrazovanje (CGO), Daliborka Uraljević, kazala je da je osam godina od otvaranja pregovora sa Evropskom unijom (EU), i da je 2012. godina bila obilježena sa mnogo više entuzijazma ne samo kod građana već i u institucijama.

„To je bilo doba kada je u crnogorskoj Skupštini izabran vrhovni državni tužilac većinom koju je uključivala i glasove opozicije, danas to više nije moguće”, kazala je Uraljević

Kako je kazala, to je bilo doba kada je Crna Gora dobila specijalnog tužioca „u koga su ulagane velike nade“.

“Danas tužilaštvo vode ljudi koji nemaju dovoljno integriteta da svoj posao rade kako treba, i to se odražava na ono što je naša borba protiv koprupcije i organizovanog kriminala “, rekla ja Uraljević.

Prema njenim riječima, drugi stub na koji treba ta borba da se odnosi je Agencija za sprječavanje korupcije, na koju se, kako je navela, sa izvjesnim nadama gledalo.

“Danas nema nikakve rezultate, niko od nas i iz širih krugova nema iliziju da će, dok ne budemo imali promijenjenju političku volju, ta agencija produktovati potrebne rezultate”, kazala je Uraljević.

Ona je podsjetila da je u tom periodu uhapšen moćni funkcioner Svetozar Marović, i da je taj slučaj postao „jedna farsa“.

“Mi danas imamo suštinski problem koji je tada bio zamaskiran, koji se dugo vremena prikrivao onim što su bili tehnički napreci, ono što je bilo vježbanje dokle se može ići da se ne ugrožava monopol moći, a to je vidljivi nedostatak političke volje da se kao društvo mijenjamo na bolje”, rekla je Uljarević.

Ona je kazala da Tužilaštvo ima selektivan pristup koji se tiče najviših funkcionera vladajuće strukture i osoba koje su povezane sa njima.

“Kad oni dođu u Tužilaštvo, primljeni su kao uvaženi gosti, a ne kao lica koja trabaju da se saslušaju u svojstvu građanina i u svojstvu okrivljenog “, kazala je Uraljević

Kako je navela, danas i predstavnici vlasti ukazuju da Tužilaštvo ima zabrinjavajuće nizak nivo povjerenja kod građana.

“Onda se postavlja pitanje ko je te ljude birao, ko im je pružao podršku i ko je odgovoran za sve ovo. Mi tu uspostavljene odgovornosti nemamo ni na jednom nivou, i mislim da se situacije neće mijenjati dok se ne priđe na adekvatan način, moramo da znamo ko je odgovoran”, kazala je Uljarević.

Ona je naglasila da su reforme jedini način da se društvo upristoji i da stvari dovedu „na elementarni nivo od kojeg možemo dalje da se razvijamo“.

Novinar Vijesti Siniša Luković kazao je da je, kada pokuša napisati nešto argumentovano iz opštine Tivat, dobijao apsolutno ćutanje ili eventualno neki demant.

“Dogurao sam do toga da je od aktuelnog gradonačelnika svim njegovim saradnicima zabranjeno da komuniciraju sa mnom i odgovaraju na moja novinarska pitanja, dok se ja njima ne izvinim zbog objavljivanja netačnih podataka o nekim njihovim djelatnostima, a to će izvinjenje oni sačekati”, dodao je Luković.

Projekat “Antikoruptivno djelovanje” podržan je kroz program „Smjestimo korupciju u muzej“, koji vodi CGO u saradnji sa više nevladinih organizacija (NVO).