Niskobudzetni avioprevoznik Ryanair od danas u potpunosti ukida svoje šaltere za prijavu na let i prelazi na 100 odsto digitalne karte za ukrcaj. Putnici se odsad moraju prijaviti putem interneta i sa sobom imati digitalnu kartu na telefonu– štampane karte više neće biti prihvaćene, prenosi Index.
Nova pravila
Prema novim pravilima, svi putnici moraju obaviti prijavu putem Ryanair aplikacije ili službene web stranice prije dolaska u zračnu luku. Nakon prijave, karta za ukrcaj mora biti spremljena na pametni telefon u obliku digitalne karte.
Papirnate (tiskane) karte više nisu valjane i neće biti prihvaćene prilikom ukrcaja – s izuzetkom letova prema Maroku, gdje lokalni propisi i dalje zahtijevaju šrampanu kartu.
Dvije situacije, u jednoj se plaća visoka naknada
Ryanair je poznat po strogim pravilima i visokim naknadama, a ni nova digitalna politika nije izuzetak.
Naknade sada zavise od dvije situacije:
- Ako se putnik nije prijavio online prije dolaska u zračnu luku mora platiti 55 eura po osobi za prijavu na licu mjesta. (Do sada je fizički check in bio besplatan u nekim opcijama karte.)
- Ako se putnik prijavio online, ali ne može pristupiti digitalnoj karti (npr. telefon mu se pokvario ili nema interneta), karta za ukrcaj može se besplatno ispisati u zračnoj luci.
Drugim riječima, putnici koji se prijave online ne plaćaju ništa, čak i ako ne mogu pokazati digitalnu kartu, dok oni koji uopšte ne obave prijavu putem interneta plaćaju 55 eura po osobi.
Predaja prtljaga ostaje ista
Iako se šalteri za prijavu na let ukidaju, putnici koji putuju s predatim prtljagom i dalje će moći koristiti šaltere za samostalnu predaju prtljage (bag drop). Promjena se odnosi isključivo na proces prijave i ukrcaja, dok sustav predaje prtljage ostaje nepromijenjen.
Ryanair: Cilj su manji redovi i manji troškovi
Iz kompanije su poručili da prelazak na digitalne karte ima za cilj povećanje operativne učinkovitosti, ubrzati prolazak putnika kroz zračnu luku i smanjiti troškove letenja. Dodaju i da je nova politika ekološki prihvatljivija jer smanjuje potrošnju papira.
Ryanair navodi da već 90% od 206 miliona putnika godišnje koristi digitalne karte, pa je prelazak na potpuno digitalni sastav „logičan korak naprijed“.
Maroko je izuzetak
Jedina zemlja na koju se nova pravila ne odnose je Maroko, gdje vlasti još uvijek traže štampane karte za ukrcaj.
Za putnike koji lete prema toj destinaciji i dalje vrijede stara pravila.
